有一天,一个想订机票的客户很不满女服务的态度,于是客户打电话去给该公司的总经理报怨。 客户:“总经理啊,你知不知道你们的服务员态度很差啊!” 总经理:“应该不会吧。。。” 客户:“不然你自己假装是客户,打电话去不就知道了?” 总经理觉得这样也好,于是就打去了。果然,那服务员态度真的很差,所以总经理生气了。 总经理:“你知不知道我是谁啊?你敢这样讲话!” 服务员:“我怎么会知道啊!?” 总经理:“全公司大大小小的事都是我在管,我是xxx公司的总经理!!!” 服务员:“哦!原来你是总经理哦!那你知不知道我是谁?” 总经理:“不知道!” 服务员:“还好不知道。。。” 于是服务员赶紧把电话挂上了。 |