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服务态度
 
 
发布时间:[2008/08/15 09:58]    阅读次数:[175]    发表者:[起缘]
 
有一天,一个想订机票的客户很不满女服务的态度,于是客户打电话去给该公司的总经理报怨。

客户:“总经理啊,你知不知道你们的服务员态度很差啊!”

总经理:“应该不会吧。。。”

客户:“不然你自己假装是客户,打电话去不就知道了?”

总经理觉得这样也好,于是就打去了。果然,那服务员态度真的很差,所以总经理生气了。

总经理:“你知不知道我是谁啊?你敢这样讲话!”

服务员:“我怎么会知道啊!?”

总经理:“全公司大大小小的事都是我在管,我是xxx公司的总经理!!!”

服务员:“哦!原来你是总经理哦!那你知不知道我是谁?”

总经理:“不知道!”

服务员:“还好不知道。。。”

于是服务员赶紧把电话挂上了。

 
 
 
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