《故事里的人生》309

　　 　马克•吐温与募捐盘中的两枚硬币

　　美国著名幽默作家马克•吐温，有一次到教堂里参加募捐活动。募捐开始前，听一位牧师演讲。最初，他觉得牧师讲得很好，不少地方使人感动，他决定多捐一些钱。过了10分钟，牧师还没有讲完，而且反反复复还是那几件事情，马克•吐温听得有些不耐烦，决定捐一些零钱就行了。又过了10分钟，牧师还絮絮叨叨地没完没了，马克•吐温有些生气，决定一分钱也不捐了。又过了10多分钟，牧师终于结束了冗长的演讲。出于气愤，捐款时，马克•吐温不仅没有捐款，反而从盘子里拿走了两枚硬币。

　　作者感言：这无疑是个杜撰的故事，作为一个知名而又十分正直的作家，马克•吐温绝不会用如此下作的行为来发泄自己的不满，大不了不捐完事。编故事的人之所以拿马克•吐温说事，是因为他是名人，名人说的话、做的事往往令人折服，也容易推广。

　　这个小故事给我们的直接启示是：说话或写文章不要??拢?灰?罄疗拍锏墓?挪家谎?殖粲殖ぃ?八得靼琢思纯桑?捶锤锤吹匦踹叮???硕挤场?/p>

　　在社会学领域，专家们将“牧师反复絮叨而引起马克•吐温反感”的现象称为“超限效应”。所谓“超限效应”，就是某一事物或现象由于超限度地反复刺激、反复作用、反复强化而导致不良反应的一种现象。“超限效应”的关键在于“超限”，超限就是把事情做过了头。事情做过了头，就会导致不良后果。吃饱了不可以再吃，再吃就会导致消化不良，造成胃胀胃痛；人参是大补，吃得过多就会造成火盛，鼻子出血，反而损害了健康；人需要谦虚，但过分谦虚就会导致虚伪；人需要谨慎，但过分谨慎就容易错过机会；人需要有希望，但过分希望就会变成奢望，奢望的结果往往是失望；人需要有自信，但过分自信就会变成自傲，自傲往往导致自以为是和一意孤行，从而铸成大错。由此看来，过错，过错，一过就错；过失，过失，一过就失。因此，孔子说：“过犹不及。”意思说，事情做过了头跟做不到位一样，都不好。列宁说：“真理再前进一步就是谬误。”我们要记住孔子和列宁的忠告，不管做什么事情，都要讲究个“度”数，“好酒饮到微醉止，好花观在半放时”，千万不要做得太过分。

　　在社会心理层面，超限效应往往会激活逆反心理。所谓逆反心理，简言之，就是“你让我这样做，我偏不这样做；你不让我这样做，我偏这样做”的一种心理状态。孩子犯了错误，父母一次、两次、三次、四次，甚至不肯罢休地反反复复批评，使孩子从最初的内疚不安，到后来的不耐烦，以至于最后的反感、反抗，就是这种心理的反应。那位牧师的演讲，就是过“度”了，一次募捐，扼要说明目的、意义、做法就行了，完全没必要反复说好几十分钟，难怪马克•吐温在他的反复絮叨中产生逆反。