我们都认为沟通很重要，个人职业的进阶、美好的婚姻和人际关系，都离不开良好的沟通。我们大部分人也希望自己有好口才，并且为之努力，然而沟通是一门艺术，可以说的太多，今天想谈的是沟通的基石和本质。

　　我们人作为社会性动物，需要得到良好的关系，而沟通就是良好关系的中间环节。

　　沟通的基石是我们了解自己与他人的关系，获得良好的心理模型。清晰地知道、允许、尊重自己与他人的差异，客观处理意见。不至于产生激烈的争吵，迷失于情绪中。这是良好沟通的基石，做不到这些的人很难有高质量的沟通。

　　我们如果不能客观接受差异，不能接受意见，处理好意见，我们就会与他人争论，争论并不是坏事，争论只是一种激烈的沟通。

　　但是完全迷失于自己的情绪，对他人的说法已经拒绝接收了，这就不再是沟通，而是宣泄，变成争吵。争论使人进步，不敢争论、毫无主见、害怕犯错阻碍着我们进步，我鼓励争论，贬低争吵。

　　争论的本质不是我与他的争论，而是我们三观在争论，或者因为知识不同而产生的不同判断在争论，也可能是我们认为他人应该这样并非那样，在一方看来这是理所应当的。

　　比如我们会说：“我都为你付出了这么多……难道你不应该xx吗？”接下来是不理解，失望和悲伤。而此时，彼方也会从他的角度列出自己的愤怒和无奈。双方忘记初衷，陷入困境。

　　三观是否相当是很多情侣选择对象的因素，生命中什么事是重要的，生命的追寻是什么？这是三观差异，而观念是很强壮的，不是一点能量、几次交心的谈话可以改变，磨合就变的很难。

　　知识不同形成认知不同，产生的判断也不同。坦然接受自己的能力是有限制，是有边界的，有助于我们与他人的形成合适的关系。

　　有的时候需要把事情交给专业的人去做，个人的精力是有限的，没办法什么都学。我们期待自己的婚姻关系美满，但是我们很少能去研究婚姻和两个人的相处模式等问题，交给婚姻治疗师是很聪明的办法。

　　在接受我们有很多不同的事实下，沟通就变成一种协调团结、缓和矛盾的柔力，使得差异变得没那么重要，只要有共同的地方，我们就可以共同努力形成团体。比如公司的使命让我们聚在一起，以这个使命为个人使命的人不管他是谁，什么肤色，什么国家，都是好伙伴。

　　沟通的本质是互相影响、协调。沟通开始目的是为了达成情感共鸣和互相促进，使“团体”不至于东倒西歪。离开太远的彼此也一定会慢慢远离，直到脱离。人作为群居动物，需要得到良好的关系，而沟通就是人际关系的中间环节。

　　从沟通的结果来看，甚至有正负的差异，其中沟通时的立场、情绪起到很大作用。学会在立场不同时依旧能沟通出第三种可能，是非常重要的。

　　当一个员工犯错时，造成公司损失不少钱，老板找员工谈，一般的路线是先分配责任，产生结果。这个结果可能是扣工资，炒鱿鱼，形成一拍两散且对立的局面。

　　明智的老板会想：这个错误是主观还是客观的？是不是职业素养问题？换人能不能解决问题？有没有戴罪立功的可能？这错误的是否有价值？想到这些之后，与员工的沟通的思维就变了，即使在对立关系，也可以帮员工成长的同时，帮助公司成长。形成第三种最优的选择。

　　沟通的负向很多，最常见的就是父母与孩子的非平等关系下的沟通。这类沟通可能充满了暴力和命令，使得孩子把父母归为不可沟通的人，在同一屋檐下，却可以一辈子再也不交心。

　　沟通的基石是必须秉持的，也是对自我的一种小要求。在此基石上，用我们的言行、话语达成良好的人际关系是很自然的。沟通的产生的目的是美好的，我们要擅用此道去艺术化自己的生命。