出门的旅途中，寂寞总是如影随形。

　　“你是哪里人啊！”这样的开场白似乎像一双温暖的手，将寂寞轻轻抚摸！体内的血液似乎也感受到了什么，渐渐循环成了一阵阵暖流。

　　“我是浙江人。”话没还说完，那熟悉又急切的声音飞奔似得钻入了我小小的耳蜗。

　　“浙江人最精明了，你是做什么生意的啊！”只要出门在外奔波的浙江人，这样的话语就像是母亲喊你小名一样的熟悉。只是母亲喊你的时候，你与母亲好久不见的重逢喜感总是会在诶，诶的回复中走向相互的拥抱。而对于做什么生意，内心总有百种尴尬在心头环绕。

　　 浙江确实因为前辈们的精明能干而成为了商业的代名词。只是，今天我要说的却是浙江这颗神奇的商业大树上最闪亮的一颗果实。海宁！

　　 海宁就像是歌红人不红的很多明星一样。大多数一听海宁首先想到的都会是皮革，皮衣。经历几十年的励精图治，海宁已经和浙江并驾齐驱，成为了代名词。

　　 我就出生在这个还没怎么奋斗就已经被人高看很多眼的神奇故土。时代发展已经开启了高铁模式。稍不留神，总会错过很多的美好！对于海宁更是如此。

　　 海宁海昌路，一条位于皮革之都海宁的商业枢纽主干道。它横贯了海宁的从南到北！凡是你在其他商业繁华城市能看到的，想去的。这里早已经给你一站式拔地而起，只等你亲驾而临。

　　 只是，吃惯了山珍海味，看惯了灯红酒绿，听惯了明星妖歌。当小桥流水出现在眼前，当粗茶淡饭出现在眼前，当海阔天空出现在眼前，内心似乎有种隐隐心跳的感觉！

　　 这就是海宁海昌路的神奇之处。也是在本文之前才刚刚体会到，感受过。

　　 这是一家不算很大的店，简单的柜台各自在规定区域里整齐排列着，像一位位等待着全国各地客户检阅的士兵。这里没有高档服饰专卖店明晃晃又直直打到人脸上的璀璨灯光！也没有一位位一进门就呼喊着熟练又动听的欢迎光临的迎宾女子。有的只是一位位静静坐在自己岗位区域前微笑等待着客户发问的专业人士。

　　“你好，你们这里有什么套餐。”

　　“我想首先了解下你平时的使用*惯。”没有多余的废话，单刀直入。专业就是简洁中带着方便客户回答。

　　 “你先给我讲讲呗。”拿起宣传单双手靠在桌子上，期待着眼前这位工作人员行云流水般的讲解。

　　 他看了看我，笑了笑，拿起他身前的一张四四方方名片大小的硬纸给我递送过来。上面字的朝向也同时被调整成了我看起来最舒服的朝向。一出手已见分晓！看得出来，这是他经常要用的，所以也一直准备在自己最方便拿的地方！一方面显示自己的专业，对工作的用心，二来也可以节省客户们办理业务的时间。节约的是客户的时间，时间就是生命，到头来他们的理念是一切以客户生命为工作准则。

　　“这是76元套餐的。也是来这里大部分人会办理的套餐！”作为一个站在台上的人，每当听到这样的话，一种善于总结的感觉袭上心头。这是一位善于总结的员工，也是善于分析的员工。对于我这样没有主见的客户，他敏锐的捕捉到了这类人的特点。看来这家店的店长也没少费心，也是独具慧眼。将这样的员工作为排头兵！也为很多来办理业务的客户起了个如何是好员工，如何做好一个好员工起到了带头作用！国家最近一直在深入贯彻一带一路，没想到在这小小的海宁县城的一条路上的店里，已经悄无声息将此融入了开门营业的点点滴滴里。

　　我挺了挺胸，抬了抬头，知道下面的重头戏将要来临。

　　当你准备好一切，迎接你的也将是美好的一切。幸好，我这么做了。

　　“这里面包含了上面写着的200分钟国内通话，800m国内流量和1。2g的省内流量。”这样的对话相信大家已经猜到了这是一家什么的店。没错，这是一家手机卡办理点。一家位于海宁海昌路的中国联通官方营业点。

　　后来在我和他的对话中，我曾经如此发问。你知道我为何要到官方营业厅来办理吗？

　　他的回答似乎早已经看透了客户们遇到的种种难题。

　　很多的非官方营业点给客户办理的时候确实会存在业务不能讲解透彻的问题，导致了很多客户的后续售后问题的产生。这也在无形中导致了客户对中国联通的品牌信任度！本来在消费者心中，中国联通的信号就不如中国移动！

　　 看到了如此诚恳的态度，我内心的闸门也被融化。

　　 曾经我用过一次联通，有时候开启了4g按钮之后，显示的却是3g。有些时候因为信号原因会有这种时候产生，不过对于使用者的平常使用来说不会产生特别大的影响。大方的承认，也没有多余的家常。专业的形象拔地而起，膜拜的热情似乎正在被点燃。

　　 “对了，这200分钟不管是在哪里打都是一样的吗？”

　　 是的，哪里打都是一样的。不过超过了之后就按照打一个算一个的方式来结算。在全国哪里打都是一样的0。15元一分钟。”

　　 一句句如法律条文般的对话，从他嘴里说出口，多了一种叫做人情的感觉。

　　 那这个76元的套餐里面所有的你都给我讲了吗？作为一个刚需的消费手机套餐，每个人都会碰到。相对于曾经办卡时的过往，如今早已经*惯了打破沙锅问到底。

　　 这里面还包括了1g的额外流量。

　　 我似乎像捡到了大便宜，满脑子都是手机在网上畅游时的傻乐样。

　　 他拿起了身边的笔，拿出了一张已经写满了各种我看着有点熟悉的数字的纸，在一个还能写的地方开始了落笔。

　　 200+800m+1。2g+1g，这就是这个套餐的全部。在一串串被加号连接起来的数字里，我看到了服务的专业，看到了服务的真诚，也看到了客户的实惠。

　　 他紧接着说如果单买流量的话也不便宜。不过这1g是夜间流量！像你难得在家休息的时候，手机上网看剧正尽兴呢！这1g就派上了用处。

　　 听到了这里，各位看官是否有种看1+1=2般清晰明了的感觉！

　　 对了，那高一个级别的套餐跟这个有什么本质的区别吗？当一个人被吸引，就喜欢不断地跟他说话。

　　 没有啥区别，就是 通话时间多了100分钟，流量多了400m。

　　 一句试探的询问之后是他商业中合适才推荐的真理。你考虑青清楚，平时究竟是通话多一点，还是流量多一点。

　　 一句直达痛点的询问，让我顿时成了无头苍蝇。

　　 还有这样一种套餐。我预感到了救星来了。

　　 99元的套餐！流量无限用。打电话打1个算一个！一说无限用，我的心都快蹦出来了。100个g，够你用了吧！他嘴角微微一抖。

　　 唉！选择越多，疑惑越多了。

　　 是啊！选择综合症……说着哈哈大笑。明明是他给了我这么多的选择！

　　 闹心的感觉总是不好受的！而这种时刻最体现了一个服务者的能力。而一个服务者的能力也体现者管理者平时的落实水平。

　　 对了，忘记告诉你了。现在在做一个活动。充120元送240元。

　　 “那这个套餐76元，在外加给你44元就能送240元？

　　 “这倒不是这个意思。你额外加120元，赠送240元，每个月返还30元，刚好360元，一年返还完。

　　 这样你本来76元一个月，除去30元，每个月实际交的费用就是46元。

　　 我真的发现来了这里感觉到数学都还给老师了。他一听，马上拿出纸笔再次给我一笔一划演示着。

　　当察言观色在别人身上执行，享受者真是无比的幸福啊！

　　那就这个套餐了。76元的！

　　当我准备拿钱时，头无意间一抬。看到这么几个字：

　　如果有员工没有给你们介绍宽带优惠的，可以向店长领取精美礼品一份。而当几个字从我嘴里开始念出来，还没念到一半时，他的话语接的直白却又让人忍不住想笑：

　　你们家宽带装了吗？手和眼还在键盘上噼噼啪啪忙活着，嘴巴调皮得给我出来打招呼。

　　你这业务真是熟练啊！接的真快。我话还没说完，店长过来了。朝着我们两哈哈大笑起来！业务熟练吧！我似乎隐隐感觉到了店长内心的得意。是啊！这个年头，要找到一个业务熟练又安分工作的员工确实不容易。从店长虽哈哈大笑，却脸上的起的红疹子，我似乎明白了疹子的来处。

　　面对如此热情的招呼，我的下一句自然被呼之欲出！

　　“那这个宽带是怎么办的啊！”

　　你现在是76元，已经到了最低消费，再加10元就可以使用宽带了。

　　那这个速度怎么样？我瞪着眼像是找到了问题的核心点。

　　速度大概是30m左右的。

　　如果按照手机上下载的速度来说是多少kb每秒？

　　这个，他一直忙活着的双手停了停，似乎告诉我：还没有问他这么细。

　　大概300左右kb每秒！

　　那如果我再多加点钱，能升到多快的。

　　下一句将他的人格从专业上升到极其真诚的高度，如果没有他的这句话，我可能就入坑了。

　　“农村里，升高了也没多大区别。说是100m，其实根本达不到的。我家装的也是30m的，自己一个人用用的时候，还是非常快的。

　　这就是决定让我写这篇的原因。

　　海宁的皮革城或许早已经闻名天下，但是因为从小生在皮革堆里，感觉反而不太深。但是对于不太出名的海宁海昌路来说，却是因为这家店让我记忆更深刻了。