给客商捞假牙的总裁

　　文/赵元波

　　本田宗一郎是著名汽车品牌本田的创始人，是世界著名的企业家，他一直秉承这样的原则：做比说更重要。

　　有一次，为了谈成一笔出口生意，身为总裁的本田宗一郎在滨松一家餐馆招待外国客商。席间，客人进洗手间，不小心竟将自己的金假牙掉进了粪池里。

　　本田宗一郎听说后，二话不说就跑进厕所，脱光衣服，跳进粪池，用本棒打捞起来。为了防止假牙沉下去，本田宗一郎就小心翼翼地慢慢打捞，好大一阵子，才找到了假牙。打捞起来，冲洗干净，经过消毒处理，本田宗一郎亲自试了试，然后才拿着假牙给了客人。原本不寄多大希望的客商对本田宗一郎的一片诚意心生感激。不用说，这桩生意不费多大力气也就谈妥了。

　　按一般人的想法，在粪池里捞假牙这么肮脏的活儿，给钱让别人做就是了，堂堂总裁何必亲力亲为呢，可本田宗一郎不这么认为，他是要用这种无声的行动来告诉客商：我们是最值得信赖的合作伙伴。

　　比言语更能体现一个人诚意的是行动。