为人民服务

　　 一句话，党和政府的工作人员都是为人民服务的，为人民服务是党和政府的庄严承诺，这也是区别与历史上任何统治者的地方。

　　 为人民服务，第一点是服务，其对象是人民。党和政府的工作人员就是服务员，不是以往的管理者。管理者的形象和服务员的形象是不一样的，不能口里说是为为人民服务，而做法以一个管理者的姿态出现，高高在上。衡量一个人的标准就是“听其言、观其行”。同样一个团体，一个政党也是一样。如果言行不一的话，那么你就是骗人的，也就没有人相信你了。

　　门难进，脸难看，话难听，事难办是党政机关的通病，也是人民群众到党政机关办事的一个普遍的感受。党的十八大以来，通过整治，这种情况有了一定的改观，但是又演变成门好进、脸好看、话好听，但是事依旧不好办。归根的说，有一部分党和政府工作人员不认为自己就是服务者，还是以一个管理者姿态出现，还是我管着你，我说怎样就怎样的思维。观念决定行动，观念不改，行动也不会有太多的改变，只不过风头一来，就会有所收敛，风头一过就马上恢复原样，依旧是我行我素，更为重要的是上有政策，下有对策。作为人民是没有办法的，想办事的话就得求着人家给办，而且是只此一家，别无选择。这是一种什么样的感受，一面看着党政机关墙上挂着为自己服务的牌子，一面央求着为自己服务的服务员给自己办事，这是不是一种讽刺，人家会不会以为墙上的东西就是墙上的东西，不是真的，如果相信了，是不是太傻太天真了。

　　什么是服务者，服务者就是怎么让你的服务对象舒心、安心。你想人家之所想，急人家之所急，要体察入微，这才是服务者应该做的事。我们一直讲我们的工作人员是人民的勤务员，我们的政府是服务型政府，那么每一个工作人员都应该以此为标杆，以服务者的姿态来要求自己。因为人人都是党和政府的形象，人人都代表党和政府，有时人民对党和政府的直接印象来自一个个具体的工作人员。

　　毛泽东主席写过一篇为人民服务的文章。我想引用几句作为本篇文章的结尾。他是这么说的“我们共产党和共产党领导的八路军新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为了解放人民的，是彻底为人民利益工作的。