花样翻新的旅游骗术

　　 世界和平

　　 前不久，我和老伴到广西几个著名景区旅游，一路所见所闻，让人喜忧参半，喜的是旅游行业经过整治，行风明显好转，导游服务态度好些了，也不再强制旅客进店购物了；忧的是尽管各级旅游管理部门利剑高悬，行风整治从未停息，但是仍有一些地方的旅游行业乱象尚存，少数导游顶风违规，“忽悠”手段花样翻新，让游客防不胜防，屡屡中招，有苦难言。

　　 其一、美其名曰“照顾游客口味”，实际是从游客自行就餐费中捞取“提成费”

　　我们在广西桂林，参加了当地一旅行社的“三日游”，跟团导游宣称，为照顾各位游客的不同口味，旅游途中不再统一安排就餐，由各位游客自行解决。 全车游客听了都很高兴：谁稀罕你那难吃的旅游餐，不安排更好，自己点菜对胃口还节省！中午，导游将一车游客带到一家饭馆，让大家自行点菜就餐。服务小姐热情地将点菜单递来，菜单上的晕菜素菜标价都特贵，如要吃当地特色菜品，贵得更吓人。看了菜单上一个个昂贵的菜价，一向节俭的我们只点了一晕一素两个菜，餐后买单还是花了70多元。以后两天远郊游，不同导游均如法泡制。导游带进的饭馆，菜价都贵得离谱，无论你怎么精打细算，餐餐都得超高消费。这趟三日游，途中用餐三次，我和老伴每餐都点最便宜的一晕一素，少则一餐花七八十，多则花100多元。每次从饭馆出来，我们都觉得不值，有一种挨宰的感觉，同车其他游客也有同感。两位来自黑龙江的游客闲聊中说，他们只点一份漓江鱼和两份素菜，一餐花了近300元！一位女游客说，看到菜单上的菜价那么贵，也曾想离开，到街上吃一碗饺子或一碗面条就行了，简单填饱肚子就行了。可看到导游在眼前晃悠，一车游客都在这里就餐，碍于脸面，硬着头皮点菜下单，眼睁睁挨宰。

　　 导游带游客到饭馆自行就餐，不知何时兴起，也不知是在个别地方盛行，还是各地都如此。导游宣称是为游客着想，满足来自不同地方游客的口味。从这几天跟团游的切身感受来看，事实并非如此。我以前曾经到多地参团旅游，都是要包游客午餐的，虽然饭菜质量和味道要差一些，但至少能填饱肚子，让游客不再另花钱。况且大多数游客出来旅游，主要是看风景名胜，并不在乎吃得好差。让游客交了旅游所有费用，还让游客自掏腰包解决途中用餐，这难道不是让游客多花钱吗？由导游带到一家饭馆用餐，谁知道这是不是旅行社或导游内定的饭馆，这其中又有多少见不得人的猫腻。

　　果然不出所料。这趟三日游结束后，我们乘一出租车返回宾馆，途中我们与司机闲聊，不料司机是老乡，他乡遇老乡，越聊越亲近。当我们谈到此次三日游的感受时，这位出租车司机笑了笑坦言：如果我今天把你们拉到一家饭馆用餐，我就可以从你们餐费中提成50%。这早已是业内行规啦！听了司机的这番坦言，我们才恍然大悟： 怪不得旅行社不包游客旅途用餐，原来是有意让导游带游客到指定饭馆就餐，回头再从游客用餐消费中获取50%的提成费，中饱私囊。这与广大游客深恶痛绝的强制购物行为又有何区别？只不过是换了一张遮羞布，变了一种手法，其目的还是从游客身上榨取钱财！

　　其二、美其名日“自费项目”凭自愿，实际是导游忽悠或胁迫游客前往以挣“外快”

　　每到一地参团旅游，游客与旅行社签的合同书上都有几项自费项目，旅行社的人会信誓旦旦地告诉游客：自费项目由你自愿选择，一律不强求。然而，当游客一登上旅游大巴车就由不得你了。随车导游先来一通神吹和忽悠，给全车游客“洗脑”，接着一阵诉苦叫穷，唤起游客的同情。总之，导游软硬兼施，有的是招数，牵着游客的鼻子乖乖地听从其安排。我和老伴参团游巴马途中，被导游忽悠选游了一个自费旅游景点，花了100多元，感觉景色和文化底蕴并非象导游神吹的那么美好有特色。因此，我们在参团游览下一个景区时，就更加小心谨慎了。在南宁，我们参加德天瀑布和通灵大峡谷两日游，两个著名景点地处中越边境。第一天乘坐了半天车，下午游了德天瀑布，夜宿硕龙镇一家旅馆。次日上午乘车到通灵大峡谷。满载游客的大巴车行至途中，导游叫醒打瞌睡的游客，一路上竭力推销一漂流景点，把那个漂流景点吹得天花乱坠，胜如仙景，仿佛游客不去，这趟旅游就算是白来，使你遗憾终生。经导游这么一神吹，车上一大半游客动摇了初心，竟然放弃游览通灵大峡谷，纷纷报名游览那个漂流景点。见到一批游客上钩，导游便发话了：要去游漂流景点的，每位还得补门票差价100元。可怜那20多位失去警觉的游客，竟然争先恐后地交了钱。导游转身来鼓动几个没有响应号召的游客，我和老伴坚持游通灵大峡谷，另外几个游客也不改初衷。导游无赖，先让司机把车开到那个漂流景点，让我们几人下车等候。等导游帮助那20多个游客进入漂流景区后，才把我们几个拉到通灵峡谷景区大门，到窗口给我们买了门票，明确了游览时间、上车地点等注意事项，让我们自行游览去。

　　午餐时，去游漂流景点的那帮游客问导游，我们午饭后是不是还要去游通灵大峡谷？导游回答：你们自愿选游了漂流景点，就不能再去通灵大峡谷啦！那帮游客直呼上当，怨声一片。特别是当听到我们讲起通灵大峡谷的景色和游览感受时，个个更是后悔不已！我和老伴则暗中庆幸：多亏没中招，又少花一笔钱！

　　其三、美其名曰“免费照相”，实际是让游客掏钱买“肖像权”

　　不知各位游客注意到没有，你每游到一处绝佳景点，拍照的最佳位置都被照相摊占领，相摊的人频频招揽游客照快照，一张10元。以前，照相摊的人尽管大声么喝，照不照，凭游客自愿。这次出游，我们却发现各景点照相摊招揽游客的花样翻新了。每到一个景点，照相摊早已在最佳位置架好相机，或大声么喝：免费照相！或在游客经过时，未经游客同意，就不停地按快门。不明就理的游客信以为真，一个个都听任其摆布，“咔嚓！咔嚓”留下了你的倩影。当你游完景点出来领取所谓免费照片时，拿给你的仅是一寸的小照片，另得掏15元才能领取放大的照片。我们这趟出游，所到之处，处处都遇到类似“骗局”。是的，照相摊并没有强迫游客照相或拿钱取放大照片，但绝大数游客还是掏钱将放大照片取走了。因为游客们都不情愿把留有自己形象的照片丢在这里，任期胡乱剪切和践踏。相摊的人正是摸准了游客的这一心理，才出此妙招，游客屡屡中招，而且让游客有口难辨。

　　 综上所述，是笔者这趟广西之行亲眼所见，切身感受。这几年，我和老伴曾出游不少地方，受骗上当不少，增长了一些防范坑蒙拐骗的见识，尽管如此，对如今旅游行业层出无穷、花样翻新的骗术，我们还是防不胜防。因此，我提醒广大游客，特别是老年游客：如今旅游陷井多，无论你是是自助游，还是跟团游，都得多个心眼，多点警觉，莫贪图便宜参加那些离谱的低价团，莫听信导游的神吹和“忽悠”，无论到何处参团旅游，都要坚持一个原则，严格按旅行社签订合同规定的线路和景点游览，合同未指定的景点，任凭导游怎么忽悠，你都别相信，免得误入歧途，多花冤枉钱。另外，景区所谓特色菜、招牌菜，价高量少质差，味道也不正宗。奉劝大家还是根据各自口味喜好，点经济实惠的饭菜，吃当地特色小吃，以填饱肚子为上策，以避免挨宰受气，影响旅游的心情。

　　 最后，希望旅游主管部门切莫放缓整治的脚步，更不要“雷声大、雨点小”，光喊口号，不动真格，要出重拳，下狠招，加大整治力度。通过深入景区明察暗访，发现问题，现场纠违，清除一批品行不端、坑蒙拐骗的“恶导”，取缔一批顶风违规的旅行社，从而为广大游客创造一个良好的旅游环境。