十一假期第一天,我们奔赴涿州去参加大学同学的婚礼。 男孩很优秀,毕业四年,两次创业,从创业开始到失败,再到如今的成就一路走的并不容易。好在,上天终于垂青了这个平凡的大男孩,在最后给了他一个不错的结局。 女孩也不差,本科毕业以后继续读了研究生,在毕业的第一时间就嫁给了这个等了她三年的男人。 我们北京时间下午4:30出发,当到达涿州已经是6:30。 初秋的北方,6:30已经一片漆黑,再加上晚上丝丝凉凉的秋风,让人有些颤栗。 好在新郎官定的酒店很容易找到,下了车之后,我们直接入座。酒店里娘家人,新郎家的亲朋好友都已经坐定。正要上菜之时,突然间停电了。就这样,我们来了一场烛光晚餐。 本来我们想在圆桌上全部摆满蜡烛的,可是酒店服务员说每桌只能有两支蜡烛。 如果是在北京,可能我会强制性的要求老板布置成我所要求的浪漫的样子。而且我会理直气壮的告诉他如下理由: 1。明天是我的婚礼,在坐的都是我远方而来的亲朋好友,在开饭时停电,你破坏了我的宴会,所以应当对我进行赔偿。 2。我进店消费是顾客,顾客的权利受到损失的时候,我有权力提出我想拥有的补偿 可是,我没有那么做。 因为,我并不是这场宴会的主客。其次独在异乡为异客,我尊中这座城市风俗、文化。哪些有些文化是不正确的,但是也应该进行包容和理解。在小城市中,宾客偏少,老板更是精打细算。在他们的印象中,蜡烛是用来照明的,如果已经足够明亮,再继续添加,那是一种浪费。所以拒绝也在情理之中。 可是,老板不懂得,继续添加又是另一种意义上的免费营销呢? 当时我就在想如果我是老板我会怎么做? 我可能在这次之后去淘一批便宜漂亮的蜡烛,不用足够明亮,只要漂亮就好。然后在每次酒店意外断电之时,为客人断电,服务员端着一盘盘的心形蜡烛为客人点燃。 这样既化解了尴尬的气氛,又让客人觉得新奇。 我相信没有客人发朋友圈说这个酒店很烂,刚要吃饭就断电了。反而是会将温馨的小视频在朋友圈进行分享,并且美人都会附上酒店的名字,而且一般还会加上两个字:“超赞”,这样的口碑营销,为酒店进一步提升品牌影响力做了不容小觑的贡献。这事最便宜的广告营销方式。 所以,不管是经营还是生活,在正常情况下我们都会循规蹈矩,大家都不会差距。但是面对那些意外时的处理方式,才是真正考验一个人创新力、领导力、经营力的重要时刻。 在意外与困难时刻,又何尝不是上天给我们的机会。 只要在黑暗来临的时候,我们学会点燃一颗足够奇特的蜡烛,尽管它很廉价,也可能不明亮,但是只要温馨就会让人温暖,不是吗? 吃饭过程中,新郎官说明天结婚要在凌晨三点的时候迎娶新娘。 大家当时吃惊不已。但是新娘却很淡然接受了这件事。 新娘和我来自同一家乡。每次见她都是淡淡的,感觉是个很随和、很简单的姑娘。 吃过晚饭,晚上九点左右,我和大学同学们一起去宾馆附近的街边遛弯。基本所有的店都关门了。 那是一条老街,街边的小店们都起了很大气的名字“百度饮料”“淘宝2元店”“阿里巴巴吧数码”“国足臭豆腐”……店里面的脏水、垃圾都随意往道理上丢弃。蛮有回忆的一条街,却因这些垃圾变的失去了原来的风味。 所以那晚我就在想,如果我要给这座城市贴个标签,我应该选什么词语呢? 我一时想不到很合适的,所以我问老公:“你印象中的涿州是怎样的?” 老公不假思索的回答:“脏” 我没有说话。我在想“脏”真的是最确切的吗? 从酒店老板的一根蜡烛,到街边小店的名字,再到并不干净的道路。其实脏是一种表象,更为严重的是,我们自身的局限。 我们把自己放在一套子里面,这个套子叫做“自我”。我们以自我利益为转移,所以不愿意为顾客多添上一根蜡烛;我们以自我为主导,所以我们认为我们看到的百度、淘宝、阿里巴巴就是最好的名字;我们以自我方便为目的,所以大街上的垃圾随处可见。 走出这个套子,我们获得的是更宽广的空间。 所以我的涿州印象:套子。也是所有城市的一角都会存在的一种现象。 |