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换位思考
 
 
修改时间:[2013/10/30 14:12]    阅读次数:[603]    发表者:[起缘]
 

  以前,我曾经上过这样的一堂课:在课堂上,老师拿了一个圆的碟子站在教室中间,然后问左边的同学盘子上有几个圆,同学们异口同声的说三个。然后又问右边的同学盘子上有几个圆,同学们却异口同声的说两个。最后老师问,那你们到底谁说的对啊。同学们开始争了起来,当然是我们说的对,是我们说的对……同学们面红耳赤的争了几分钟后,老师说:停下,让我告诉你们答案,你们都错了。同学们都惊讶的看着老师,眼中充满了疑惑。当老师慢慢将盘子翻转之后,同学们才明白,原来盘子的正面有三个圆,背面却只有两个圆。

  当时上课的我们并不明白老师讲的事物的双面性。但随着年龄的增大,我慢慢发现身边的事物都有两面,都具备双面性。这是自然界的规律,是无法穿越的。所以,当我们遇到事物后,一定要从事物的两面分析,这既为换位思考。

  正如上周六张总的话:我们倡导无烟公墓,维护了墓区的环境,但是客户却少了长久以来和逝去亲人*惯性的交流方式和祭祀方式,这就是事物的双面性。我们所倡导的无烟墓区无疑是利于自然环境,利于客户安全的好事,但我们必须站在客户的立场上为客户增加交流感情的渠道和祭祀礼仪,只有这样客户才能百分百肯定我们,才可以真正的达到无烟墓区,客户才能更加满意。

  当我们站在客户的立场设身处地为客户着想时,客户也会给我们带来更多的收获,这也是付出与收获的规律。当我们用不同的角度看待身边的事物时,你会觉得世界比原来的要大,你会生活的更快乐,更开心。

  所以,面对问题,思考问题,我们需要换位思考,需要从不同的角度剖析问题,这样我们会找到更好解决问题的方法,会收获更多,会前进的更快,更有力。