下面是怎样联系微软客户服务与技术支持中心! 需要了解Microsoft TechNet主页以及论坛提交步骤的内容。 关于TechNet的主页地址,请您参考以下网站:http://technet.microsoft.com/zh-cn/ 关于TechNet论坛提交步骤,请参考以下信息: 第一步:登陆TechNet主页; 第二步:在TechNet主页最上方选择“论坛”; 第三步:进入论坛界面后,右上角选择“提出问题”按钮; 第四步:点击“继续”以便使用您的Windows Live ID登陆该网站; 第五步:填写表单,描述您所遇到的问题以及产品,并在最后选择“提交”。 我希望以上资料可以解决您的问题,如果您对此还有进一步的疑问请您再次与我们联系。请在周一至周五(节假日除外)拨打我们的电话8008203800或021-96081318,具体工作时间为: ?咨询产品销售及市场信息,上午8点至下午6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“1”键; ?咨询产品技术问题(个人用户支持),上午9点至下午9点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“3”键; ?咨询产品技术问题( 企业用户支持),上午9点至晚上6点。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“3”键; ?如您需要激活您的微软产品,我们为您提供24X7服务。请在拨通我们的服务电话并听到提示音后按“2”键。 当您有任何问题需要咨询微软或了解其它关于微软的信息时,请您直接登录http://support.microsoft.com/gp/csform/zh-cn,或者访问微软中文主页http://www.microsoft.com/china/ 页面下方的“与我们联系”,点击在“帮助和支持”页面中“客户服务”部分的“网上提交”链接提交您的问题。我们的客户服务代表将在一个工作日之内为您提供帮助。 |